bem-vindo ao mundo de sofia primeira compra 8% OFF cupom: SEJASABEDORIA frete grátis para São Paulo capital & entregamos para todo Brasil bem-vindo ao mundo de sofia primeira compra 8% OFF cupom: SEJASABEDORIA frete grátis para São Paulo capital & entregamos para todo Brasil bem-vindo ao mundo de sofia primeira compra 8% OFF cupom: SEJASABEDORIA frete grátis para São Paulo capital & entregamos para todo Brasil bem-vindo ao mundo de sofia primeira compra 8% OFF cupom: SEJASABEDORIA frete grátis para São Paulo capital & entregamos para todo Brasil bem-vindo ao mundo de sofia primeira compra 8% OFF cupom: SEJASABEDORIA frete grátis para São Paulo capital & entregamos para todo Brasil
Menu
Buscar
Login / Cadastre-se

Trocas, reparos e devoluções

Devolução por arrependimento

Compras realizadas pelo site podem ser devolvidas em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

O produto deve estar:

• Sem uso

• Em perfeitas condições

• Com etiqueta original

• Na embalagem original

O frete de devolução é custeado pela Be Sofia Store, com estorno integral do valor pago.

Trocas

• Trocas por tamanho ou modelo podem ser solicitadas em até 30 dias corridos após o recebimento.

• A primeira troca é gratuita (frete por conta da loja).

• A partir da segunda troca, o frete será de responsabilidade do cliente.

Produtos adquiridos em promoção ou Sale também podem ser trocados, respeitando as condições acima.

Defeitos de fabricação

Em caso de defeito de fabricação, o prazo para solicitação é de até 90 dias corridos após o recebimento.

Nesses casos, o frete de envio e reenvio é custeado pela loja.

Como solicitar

Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp, informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Em caso de defeito, será necessário o envio de fotos.